Credibilità

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Pubblicato Mercoledì, 29 Giugno 2011 17:32

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Parliamo di un argomento delicato, perchè molto legato ad aspetti soggettivi, ma comunque molto importante per il nostro portale.

Ricordiamoci che nei siti con molti utenti attivi c'è una forte componente credibilità rispetto ai propri visitatori. La credibilità è determinata dall'unione di autorevolezza e competenza, reali o apparenti che vengono definite oltre dalla sensibilità anche da credenziali, titoli, percezione, ma anche molto importante è il carisma, il fascino, la capacità attrattiva.

La psicologia ha studiato un aspetto della percezione legata alle persone con fascino che vengono considerate con connotazioni positive, addirittura si sono stabilite degli schemi per cui persone con certi tipi di caratteristiche avessero caratteri più o meno aggressivi. Fortunatamente la bellezza oggettiva non esiste.

Molti sono gli aspetti che convergono sotto il termine "credibilità" legati ad un sito web.

Percezione Visiva

Un qualsiasi utente ha un primo forte impatto legato alla nostra credibilità visiva, il sito dev'essere percepito come tale, deve trasmettere i concetti che vi siete prefissati durante la fase della sua progettazione (vedi articolo). È perciò importante curare la grafica sotto un aspetto piacevole e con usabilità semplice e comprensibile.
Se per esempio volete un sito aziendale di vetrina con un blog professionale dovete essere in grado a primo impatto di comunicare serietà e competenza.

Credibilità su Google

Un ulteriore aspetto legato alla credibilità del vostro portale riguarda il SEO. Il vostro portale dev'essere credibile anche per Google: non utilizzare scorciatoie, lavorare per mantenere le pagine in costante aggiornamento, con link funzionali ai vostri contenuti (non valgono i link dei vostri amici), fare attenzione allo scambio di link con siti di cui non ne conoscete la credibilità, rischiate di ritrovarvi al di fuori delle ricerche per il semplice inserimento di un link pirata.

Qualità dei contenuti

Ora viene il vostro maggir contributo per creare una credibilità sul web. I vostri contenuti sono fondamentali. Non esiste l'amuleto che trasforma tutto in oro o tecniche superfuturistiche da adottare.
Bisogna aver pazienza, condividere le proprie emozioni, vivere e far vivere il proprio blog e trovare argomenti interessanti.
Qualche consiglio vi può essere utile:
1- Citate fonti e bibliografia
2- Scegliete un tono che può essere semplice, ricercato o specialistico e seguitelo una volta per tutte. Basta rivolgersi al lei, Voi, vossia cambiando ad ogni articolo. Scegliete uno stile e seguitelo.
3- No alle Divine Commedie, se proprio l'argomento è molto lungo dividetelo a puntate o create più articoli collegati con dei link o suggerimenti alla lettura. La creazione di un articolo su più giorni, magari una volta alla settimana manterrà vivo l'interesse e alzerà le visite.
4- Cercate approfondimenti alla lettura attraverso link o nuovi articoli
5- Certificate le vostre esperienze ed iscrivetevi ad associazioni.
6- Rendere semplice la ricerca della veridicità delle proprie informazioni.
7- Dimostrare che dietro al sito è presente un'organizzazione e delle persone reali, con interessi, famiglia, passioni.
8- Rendere semplice il contatto diretto, magari con commenti, forum o mail.
9- Evitare errori di ogni tipo, ortografici o contenutivi, link interroti.

Ovviamente molto è legato alla vostra fantasia, creatività e passione. Mettervi in discussione è la maniera migliore.

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Per approfondimenti: http://credibility.stanford.edu/